iPad Air приехал к нам с двумя проблемами сразу: разбитое стекло и аккумулятор, которого перестало хватать на день. Обе решаются заменой — и обе часто делают «на отвяжись»: поставили новые детали, собрали, отдали. Мы так не работаем. После замены аккумулятора мы обязательно проверяем, как планшет пр...

Пролитый на клавиатуру чай, кофе или опрокинутый стакан воды — одна из самых частых поломок, с которыми ноутбуки приезжают к нам в сервис. И одна из самых обидных: очень часто ремонт обошёлся бы в разы дешевле, если бы технику привезли сразу, а не через неделю, когда «он же высох и работал». Показыв...

Apple редко рассказывает, как устроена её техника внутри. Но под выход складного iPhone Duo двое инженеров компании дали интервью изданию PCMag — и впервые публично объяснили, как в складном смартфоне решают проблему перегрева. Говорили Дэн Мюррей, вице-президент Apple по кремниевой разработке, и Ба...

Карманные камеры за месяц превратились из нишевой игрушки в полноценный класс техники. Insta360 вывела на мировой рынок Luna Pro с объективом Leica, DJI ответила сразу двумя Osmo Pocket 4 — обычным и 4P с двумя объективами. Цифры у всех красивые, но сильны они в разном. Разбираем, кому что. I...

Последние семь дней вышли странными. Обычно анонсы наушников распределены по сезону, а тут Sonos, Nothing, Technics, Bose и Sony объявили новинки почти одновременно — за несколько дней. Разбираем, что показали, зачем это нужно и чем закрыть ту же задачу прямо сейчас, не ожидая поставок. Что в...

1 октября Amazon обновила всю линейку читалок разом — базовый Kindle, Paperwhite и цветной Colorsoft. Базовые модели поступили в продажу сразу, Paperwhite и Colorsoft — с 28 октября. Главное, что стоит знать заранее: разрешение экранов не выросло ни у одной модели. Обновление про корп...

Про экспертизу смартфонов знают все — это самая обсуждаемая категория споров с магазинами. Но ровно те же правила действуют для ноутбуков, холодильников, стиральных машин, телевизоров и роботов-пылесосов. И отказы здесь звучат так же: «негарантийный случай», «неправильная экс...

Для селлера на маркетплейсе возврат «по браку» — это не только потерянная единица товара. Это списание с баланса, испорченный рейтинг карточки и подозрение, что покупатель вернул не то, что получил. Площадка в споре опирается на формальные признаки, а не на вашу уверенность в качестве партии.Единств...

Отказ звучит почти всегда одинаково: «случай негарантийный», «вы сами уронили», «следы влаги». После этого продавец возвращает технику и считает разговор законченным. На самом деле это только начало — и закон в этой ситуации на стороне покупателя гораздо сильнее, чем принято думать.Разбираем порядок...